Обмін та повернення

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Умови та терміни повернення для товарів належної якості

- Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

- зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю обох сторін.

Для того, щоб скористатися сервісом "Легке повернення" через Нову пошту необхідно:

- увійти до розділу "Мої відправки" та вибрати

- Отриману посилку з товаром, який необхідно повернути;

у рядку "Керувати посилкою" вибрати сервіс "Легке повернення";

- вказати причину повернення товару із запропонованого переліку,

- після цього експрес-накладну на повернення створено.

Умови повернення товарів належної якості:

Повернення товару обов'язково проводиться за збереження товарного вигляду самого товару та упаковки. Повернути товар належної якості до магазину (або обміняти його на інший аналогічний) можна, якщо дотримано наступних умов повернення товару:

• Товар не використовувався, та зберігся у тому вигляді, яким його придбали;

• Пройшло менше 14 днів з моменту придбання.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.